Caser Seguros

Caser fue inaugurada en el año 1942, y ha ganado un puesto importante en la industria de seguros de coches, sumado a que Caser también ofrece un excelente servicio y pólizas bastante atractivas con servicios incluidos como gestión de multas y bonificaciones de hasta un 60%. Sin contar que Caser tiene una amplia red de talleres de confianza, en los cuales le dan atención prioritaria a clientes Caser y descuentos.




Tipos de pólizas Caser Seguros


Dependiendo de tus necesidades puedes optar por la póliza de Seguros a Terceros, esta cuenta con una completa gama de garantías como responsabilidad civil, defensa jurídica y asistencia en carretera, y otras coberturas adicionales que puedes agregar a tu plan. O tienes la opción de Seguros Todo Riesgo, que incluye servicios como protección en todos los supuestos, incluyendo robo, incendio o daños propios; además de otros beneficios como libre elección del taller. 

Seguros de coche Caser

Caser Terceros

  • Asistencia en viaje
  • Vehículo de sustitución
  • Seguro del conductor

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Seguros de coche Caser

Caser Todo Riesgo

  • Indemnización por robo
  • Daños propios
  • Reclamación de daños

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Opiniones de seguros de coche Caser

Opinión sobre Caser Seguros


El servicio que ofrece Caser Seguros se caracteriza por poner siempre al cliente primero y por realmente esforzarse por ofrecer una atención total y completa a sus conductores. Una prueba de esto es su servicio de atención en carretera, que abarca desde el momento en que se produce la avería, y en la atención incluye tanto al auto como a los pasajeros que iban en él, lo que causa mucha tranquilidad y confianza en los clientes. 

Caser también tiene incluído dentro de su cobertura algunos extras que solemos tener en los coches, y que usualmente las compañías aseguradoras no se hacen responsables, factor importante a la hora de ahorrar y preservar la seguridad del vehículo. Otra característica importante que hace de Caser una aseguradora excelente es el hecho de que realizar cualquier trámite es muy sencillo, gracias a que cuentan con una amplia gama de operadores disponibles para atender las solicitudes de sus clientes.

Coberturas destacadas de Caser Seguros

Caser Seguros se ha convertido en un símbolo de vanguardia en cuanto a seguros automovilísticos, en gran parte gracias a las coberturas completas que ofrece. A continuación una lista de las principales coberturas de Caser:

Indemnización por fallecimiento o lesiones Caser
Indemnización por fallecimiento o lesiones
La cobertura más amplia del mercado

Caser es reconocida por sus coberturas enfocadas en el cliente, y una de las que más amplitud tiene es la indemnización como consecuencia de fallecimiento o lesiones permanentes sufridas por el conductor, ofreciendo 60.000€ a diferencia del resto de las aseguradoras que ofrecen un máximo de 25.000€

Stop & Go Caser
Stop & Go
Asistencia en el lugar donde estés

Caser se responsabiliza por enviar un equipo de reparación al lugar donde te encuentres ubicado en caso de avería. De no ser posible, Caser se hace cargo del pago del taller y harán el traslado al taller de tu preferencia sin límite de gasto.

Vehículo de sustitución Caser
Vehículo de sustitución
¿Un coche en propiedad?

En caso de siniestro, y que el costo de la reparación del auto supere el valor del coche en sí, la compañía te ofrecerá un nuevo auto de propiedad que contará con un año de garantía.

¿Alguna duda? Pont Grup responde

Preguntas Frecuentes sobre Caser Seguros


¿Cómo puedo hacer para gestionar un parte con Caser?

Tienes tres opciones para gestionar un parte con Caser, la primera es comunicándote con un asesor vía telefónica, debes proporcionarle tus datos personales y tu número de póliza, la segunda forma es  través de la página web, accediendo al área para clientes y la útima manera de gestionar un parte es haciéndolo con tu mediador, en caso dado de que cuentes con uno, y así éste te puede brindar asesoramiendo exclusivo.

¿Cómo puedo agregar a un conductor a mi póliza?

Para gestionar este proceso debes acudir a la oficina Caser más cercana y brindarle a tu asesor los datos de la persona que quieras incluir como beneficiario, tales como sus datos personales, si ésta posee auto propio o no y en caso de ser afirmativo, el modelo del mismo. Luego de haber realizado la solicitud debes esperar a que la compañía recalcule tu póliza, puesto que la cantidad de beneficiarios afecta el precio final.

¿Qué debo hacer si quiero anular mi seguro con Caser?

Es importante tener en cuenta que este trámite se debe realizar un mes antes de que se cumpla la fecha de renovación, de no hacerlo así el contrato se renovará automáticamente. Y para llevarlo a cabo puedes hacerlo vía telefónica a través del número de atención al cliente, con la excepción si lo quieres cancelar por motivo de venta del auto, de ser así deberás acudir a la oficina Caser más cercana y presentar un justificante de la trasmisión del vehículo, junto con el permiso de circulación del nuevo propietario y el historial de tráfico donde se encuentre reflejado el traspado del impuesto de trasmisiones.

¿Cómo puedo obtener un certificado de siniestralidad?

Es obligación de cualquier compañía aseguradora entregar un certificado de siniestralidad a las personas que así lo soliciten según la ley. Puedes hacer la solicitud llamando a los teléfonos de atención al cliente de Caser o accediendo al área de clientes en la página web. Si este certificado se está solicitando para hacer un cambio de compañía, este será entregado en un plazo no mayor a 15 días. 

¿Cómo puedo escoger un taller para reparar mi coche?

Seguros Caser te ofrece la opción de que seas tú mismo el que escoja el taller donde reparen tu vehículo. No obstante, Caser tiene una lista de denominada “Red de Talleres Premium”, donde se encuentran incluidos los talleres de confianza de la compañía, puedes acceder a esta lista en su página web.  Es importante mencionar que de elegir un taller perteneciente a esta red, cuentas con algunas ventajas exclusivas, atención prioritaria y la posibilidad de obtener un vehículo de cortesía.

¿Cómo puedo solicitar el servicio de grúa de Caser?

Para solicitar el servicio de asistencia de grúas puedes hacerlo de dos maneras, la primera forma es a través de vía telefónica, si te encuentras dentro de España puedes comunicarte a este número 902 337 766, si te encuentras fuera del territorio español debes llamar al siguiente número +34 915 949 422. La segunda forma es a través de su aplicación para móvil. El servicio de asistencia está disponible las 24 horas del día y a partir del kilómetro cero.

Preguntas de los usuarios


En el caso del servicio de vehículo de reposición, ¿debo encargarme yo misma de ir a buscar el coche que deseo?

Usuario: Marta P.

No. La compañía se hará cargo del envío del auto hasta donde te encuentres, siempre y cuando estés totalmente segura de que ese es el auto que deseas, si quieres verlo antes de tomar la decisión el viaje si correrá por tu cuenta.

¿Es posible adquirir un servicio de cobertura para un coche de diez años?

Usuario: Cristina M.

Generalmente las compañías aseguradoras no aceptan vehículos con este tiempo, sin embargo es posible que puedas contratar un servicio básico con algunas coberturas. Todo dependerá del estado del auto pero debes acudir a la oficina más cercana y conversar con un asesor para que te oriente.


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