Quienes somos
Nuestros orígenes
Una persona es el protagonista de nuestra historia. Apasionado de las motos, su formación en el ámbito de las artes aplicadas no le impidió cumplir su sueño: ser partícipe de algo grande.
Todo comienza hace más de 27 años cuando Diego Domínguez crea Pont Grup en Málaga en 1989. Una correduría de Seguros fruto de muchos años de experiencia en el sector e incontables horas de dedicación. Su gran decisión y capacidad de adelantarse al mercado le hizo triunfar en el ámbito de los seguros y ganarse la confianza de todos sus clientes, convirtiéndose en la primera correduría de seguros que se especializó en motocicletas.
Su pasión por el mundo de las dos ruedas la transmitió a sus hijos, quienes heredaron su entusiasmo y han continuado su labor hasta nuestros días. Su obsesión por la defensa del colectivo motorista y la salvaguarda de su seguridad, les impulsó a buscar coberturas específicas para complementar el seguro de moto, así como a crear una escuela de conducción para mejorar la conducción y prevenir accidentes.
Hemos ido creciendo poco a poco con la fiabilidad y seguridad que nos aportan nuestros asegurados, con la profesionalidad de nuestro gran equipo humano y con un órgano directivo que da rumbo y sentido a Pont Grup.
Basamos nuestro trabajo en
Honestidad e integridad
Somos sinceros y honestos en nuestras relaciones profesionales, ofreciendo, a través de nuestra experiencia y conocimiento en el sector la confianza que el cliente se merece.
Orientación al cliente
Trabajamos para exceder las expectativas de nuestros clientes mediante la calidad en la atención, la escucha activa, la búsqueda de soluciones, la cercanía y un servicio integral personalizado y de confianza.
Visión comercial
Hemos integrado como parte de nuestra estrategia una fuerte visión comercial, manteniéndonos en la búsqueda constante de nuevas oportunidades comerciales.
Respeto y trato justo
Tratamos a todos nuestros colegas con respeto, cortesía y equidad, ya que entendemos que nuestro comportamiento individual tiene influencia en nuestra compañía y en nuestros compañeros de profesión.
Agilidad
Nuestra mentalidad y estructura organizativa nos permite ofrecer soluciones ágiles, realistas y de calidad, para una rápida adaptación a los cambios y demandas del entorno profesional, partners y clientes.
Innovación
Realizamos una apuesta sólida como clave de nuestro éxito organizacional, esforzándonos en desarrollar soluciones para nuestros clientes mediante productos y servicios diferenciadores que aporten gran valor.
Dónde hemos llegado
- A pesar de llevar tantos años en el mercado asegurador, somos un equipo joven y dinámico, 80 empleados con una edad media de 32 años. Tenemos un Call Center propio abierto 7 días a la semana, desde donde atendemos a nuestros clientes y recibimos más de 220.000 llamadas al año.
- Desde nuestro departamento de Siniestros nos ocupamos de la gestión integral del mismo, realizando seguimiento y asesoramiento con la compañía cuando un cliente sufre un siniestro. Y en nuestro departamento de Grandes Cuentas contamos con profesionales del sector y amplia experiencia que gestionan los seguros del Málaga CF, Real Betis Balompié, Cádiz CF, Circuito de Ascari, Hispamaroc o Cooltra.
- Nuestra obsesión por la mejora continua y la innovación nos ha hecho acreedores de la confianza de Yamaha, Peugeot Scooters, KTM, y Gas Gas para ocuparnos de sus seguros y nos ha llevado a que 1 de cada 6 motos nuevas en España está asegurada con nosotros, por lo que ya gestionamos más de 350.000 pólizas.
Planes de futuro
Recientemente, el Grupo APRIL, líder en Francia en el mundo de las corredurías y en los comparadores, ha adquirido el 75% de Pont Grup, dentro de su fase de expansión internacional y abriéndose camino en España en este nicho de mercado.
Ambas compañías comparten sus valores y su estrategia, centrados en la especialización, la orientación al cliente y la aportación de valor al producto.
Con esta unión Pont Grup, que mantendrá su estructura y equipos directivos actuales, crece, estableciendo sinergias, intercambiando conocimientos y teniendo la posibilidad de alcanzar cotas aún mayores de la mano de APRIL.
